
Können Sie einen guten Friseur erkennen?
Hannover scheint für Friseursalons ein gutes Pflaster zu sein. Aber mal abgesehen von der Quantität, wie sieht es mit der Qualität aus? Anders gefragt: Was macht einen guten Friseur aus und wie unterscheidet er sich von einem besseren Berufskollegen? Wir haben uns Gedanken gemacht und ein paar Merkmale zusammengetragen.
Friseure in Hannover: viele Kollegen, viel Qualität?
Dass Quantität nichts mit Qualität zu tun haben muss, sollte klar sein. Allenfalls ist die Auswahl für die Kundschaft durch das Angebot größer, allerdings auch unübersichtlicher. Woran sich also orientieren? Vielleicht an den Google-Bewertungen; die in unserem Fall eindeutig sind: 4,7 Sterne aus 156 Rezensionen (01/25). Diese Wertungen können eine Richtschnur sein, müssen es aber nicht. Aufschlussreicher als die guten Bewertungen sind allerdings die Reaktionen des Saloninhabers auf die negative Kritik. Wer seiner Leserschaft genau erklärt, warum der Schnitt oder die Farbe empfohlen wurden, welche Grundlagen eine Behandlung hat und was man tun wird, um den Schaden zu heilen, bemüht sich eindeutig um Qualität.
Gutes Handwerk und Professionalität auch in der Beratung
Natürlich sollte ein ausgezeichneter Friseur sein Handwerk beherrschen, nicht nur mit Kamm, Schere und Föhn, sondern auch bei der Beratung. Einem Kunden von einem Schnitt abraten, obwohl er ihn wünscht oder weil die Frisur gerade im Trend liegt, bedarf eines gewissen Mutes. Schließlich ist der Kunde König oder sollte es zumindest sein. Aber ein Friseur ist in erster Linie Dienstleister und der Ehrlichkeit verpflichtet. Klar, die Moden sollte er kennen, schließlich ist das Friseurhandwerk von wechselnden Trends abhängig. Aber der Profi muss in erster Linie wissen, welcher Schnitt zum Beispiel zur Gesichtsform des Kunden passt, wie die Haarfarbe am besten mit der Pigmentierung der Haut harmoniert oder ob Locken, ein Kurzhaarschnitt oder ein Pagenkopf passend sind.
Mehr als Sekundärtugenden: Termintreue und Erreichbarkeit
Wir kennen die Situation von Arztbesuchen: Der Termin sollte um 10:00 Uhr stattfinden und um 11:30 Uhr bittet der Mediziner herein. So darf es in einem gut organisierten Betrieb, erst recht nicht im Friseursalon, nicht laufen. Es gehört zur Professionalität, Termine so zu vergeben, dass jeder Kunde behandelt werden kann, als sei seine Zeit das Kostbarste auf der Welt. Dabei sollte die Behandlung ohne Hast und Eile erfolgen, ein entspanntes Gespräch vor wie nach dem Schnitt oder beim Kassieren möglich sein.
Kommen wir zur Erreichbarkeit. Einen Termin online mit wenigen Klicks zu bekommen, ist heute Standard. Aber den Termin ändern oder verschieben, sollte eben so leicht gehen.
Alle Merkmale finden Sie bei Mirlind, Ihrem Friseur in Hannover.